Retur- og refusionspolitik

Hvis du ønsker at returnere din ordre, bedes du pakke varen og sende den tilbage til The Vacuum Pouch Company Ltd, enhed 1-5, Abel House Complex, Leigh Street, Walshaw, Bury, Greater Manchester, BL8 3AL. Returneringen skal ske inden for 30 dage efter modtagelse af varen, og returpakken skal indeholde den originale vare med den komplette og uåbnede emballage, sammen med den originale faktura/kvittering vi sendte med varen, med årsagen til returnering/ombytning anført på fakturaen. Ved bytte bedes du oplyse hvilken vare du gerne vil bytte dit produkt til, så sender vi den nye vare, når vi modtager din vare retur. For eventuelle tilbagebetalinger refunderer vi transaktionen via den oprindelige betalingsmetode, minus vores leveringsomkostninger. Eventuelle fejlbehæftede varer (undtagen maskiner, som er dækket af vores reservedelsgaranti) vil blive ombyttet og en erstatning sendt uden ekstra omkostninger, når vi modtager den defekte vare sammen med fakturaen/kvitteringen og retursedlen udfyldt med angivelse af problem med produktet. Hvis du har spørgsmål eller problemer med produkter, du har modtaget, er du velkommen til at ringe til os på 0161 797 2222.

Selvom vi sigter mod at få alle vores ordrer ud til tiden, kan posttjenesten fra tid til anden tage et par dage længere at levere dine varer. Hvis din ordre ikke ankommer efter 5 arbejdsdage, bedes du kontakte os, og vi vil først kontakte kureren for at spore, hvor dine varer befinder sig, hvis dette ikke afhjælper situationen, vi sender varerne igen.

Maskingaranti

Vær opmærksom på, at alt vores maskineri leveres med en 12 måneders garanti, kun dele.

Vacuum Pouch Company Ltd. Enheder 1-5, Abel House Complex, Leigh Street, Walshaw, Bury, BL8 3AL.